中國儲能網(wǎng)訊：7月29日，家住山東臨沂萬城花開小區(qū)的孟先生在“愛山東”APP上申請了新能源汽車充電樁報(bào)裝業(yè)務(wù)，不到20分鐘就有供電員工聯(lián)系他。當(dāng)天，孟先生就用上了充電樁。
這次居民充電樁的快速安裝得益于臨沂供電公司打造的居民充電樁極簡辦電模式。目前，這一模式已覆蓋臨沂76.1萬戶城區(qū)居民和500余萬戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，2023年以來幫助5.6萬戶客戶完成充電樁安裝，平均接電時(shí)長減少32%。該模式作為典型經(jīng)驗(yàn)做法，被收錄進(jìn)國務(wù)院辦公廳秘書局近期印發(fā)的《關(guān)于做好優(yōu)化政務(wù)服務(wù)推動“高效辦成一件事”典型經(jīng)驗(yàn)推廣工作的通知》中。
針對全市實(shí)行“一戶一表”接收管理的小區(qū)，臨沂供電公司提出凡是具備獨(dú)立產(chǎn)權(quán)車位或1年及以上合法車位使用權(quán)的新能源汽車車主，均可獨(dú)立申請安裝自用充電樁，且不需要物業(yè)開具證明。這些符合報(bào)裝條件的客戶可直接聯(lián)系供電公司，由供電員工與物業(yè)管理人員溝通，也不再需要提供車位平面圖或現(xiàn)場照片。這種極簡辦電模式將辦電所需資料簡化為3項(xiàng)，即身份證明、車位證明及新能源汽車擁有證明，將辦電流程簡化為報(bào)裝申請和裝表接電，
此外，臨沂供電公司還拓展報(bào)裝渠道，在“愛山東”APP上線“充電樁報(bào)裝一件事”專區(qū)，通過貫通政企信息平臺，實(shí)現(xiàn)客戶充電樁報(bào)裝所需證照信息的線上共享。在線下渠道，該公司的各級供電營業(yè)窗口均提供“刷臉辦電”服務(wù)。目前，供電員工接到居民充電樁報(bào)裝申請后，會在1個(gè)工作日內(nèi)主動聯(lián)系客戶，約定現(xiàn)場服務(wù)時(shí)間，對于具備條件的客戶當(dāng)場完成電表安裝及表前線施工。
