中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：鏡湖，鑲嵌在紹興銀白色水網(wǎng)和墨綠色山巒間的城市綠心。在這里，一項(xiàng)“電力流、信息流、業(yè)務(wù)流”高度一體化融合的智能電網(wǎng)綜合建設(shè)工程正進(jìn)入沖刺階段。綠色生活、智能服務(wù)、“一鍵式”智能家居……一幅未來(lái)生活的美好畫(huà)卷正在電力人的努力描摹下成為現(xiàn)實(shí)。
紹興鏡湖新區(qū)智能電網(wǎng)綜合建設(shè)工程，是浙江省內(nèi)唯一的智能電網(wǎng)綜合建設(shè)工程，集合了國(guó)內(nèi)智能電網(wǎng)“發(fā)、輸、變、配、用、調(diào)”各個(gè)領(lǐng)域的最新成果，整體水平在國(guó)內(nèi)處領(lǐng)先地位。
據(jù)該局主要負(fù)責(zé)人介紹，該工程的最大特點(diǎn)，是將“智能”與“綠色”有機(jī)結(jié)合，將智能電網(wǎng)建設(shè)與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)接，并在清潔能源接入、配電自動(dòng)化和能效管理等方面大膽探索，以為廣大客戶提供基于智能電網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)、便捷、高效服務(wù)為落腳點(diǎn)。
智能家居，走進(jìn)普通百姓生活
沿著紹興老城區(qū)最繁華的解放路一路向北，便進(jìn)入到鏡湖新區(qū)。在這里，紹興電力精心打造的贊成美林智能小區(qū)已初具雛形。
在占地面積6萬(wàn)平方米的贊成美林小區(qū)里，“智能色彩”隨處可見(jiàn)，分布式發(fā)電與儲(chǔ)能、自助繳費(fèi)終端、智能用電服務(wù)互動(dòng)、電力光纖入戶等功能一應(yīng)俱全。“小區(qū)內(nèi)安裝了五座智能配電房，里面安裝了我們自主研發(fā)的配變經(jīng)濟(jì)運(yùn)行裝置，該裝置可以自動(dòng)調(diào)整變壓器的運(yùn)行方式，達(dá)到節(jié)電目的。”智能小區(qū)配網(wǎng)建設(shè)的技術(shù)負(fù)責(zé)人吳敏邊介紹邊演示著。
邁進(jìn)該小區(qū)的智能用電樣板房，可以看到一個(gè)多媒體電子公告屏，正以語(yǔ)音、文字、視頻等形式，展示著電動(dòng)汽車充電樁系統(tǒng)、小區(qū)配電自動(dòng)化系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等信息。
在客廳顯眼處，有一塊液晶顯示屏，這是實(shí)現(xiàn)家庭智能用電服務(wù)的核心設(shè)備——智能交互終端。通過(guò)它可以實(shí)現(xiàn)包括安防報(bào)警、家電控制、可視對(duì)講、遠(yuǎn)程控制等智能化功能。“下班回到家中，燈光為您點(diǎn)亮，空調(diào)電視自動(dòng)開(kāi)啟，窗簾緩緩拉攏，廚房的電飯煲燒上了飯，熱水器燒好了水，您可以享受這個(gè)屬于您的黃昏。”客戶經(jīng)理小王輕點(diǎn)IPAD，這些功能瞬間在眼前展現(xiàn)。
在樣板房的屋頂，還有一個(gè)太陽(yáng)能和風(fēng)力發(fā)電裝置。通過(guò)它可以利用清潔能源發(fā)電并穩(wěn)定接入電網(wǎng)。由于采用了智能控制技術(shù)和控制策略，用戶可以在高峰時(shí)段賣電，低谷時(shí)段買電。不僅經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，還減少了電網(wǎng)的壓力。
“智能化”搶修，確保居民用電無(wú)憂
“嘟……嘟……”紹興電力局配網(wǎng)監(jiān)控界面上彈出警報(bào)：贊成美林智能小區(qū)2幢1單元停電！未等用戶撥打95598報(bào)修，搶修人員已經(jīng)快速趕往現(xiàn)場(chǎng)，快速高效地恢復(fù)了該單元的正常供電……這便是智能小區(qū)里的故障處理流程。
2012年12月，紹興電力部門(mén)以“服務(wù)客戶、協(xié)同高效”為目標(biāo)，率先在浙江省內(nèi)試點(diǎn)建成供電搶修服務(wù)中心，集搶修服務(wù)協(xié)調(diào)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)、配網(wǎng)調(diào)度等多項(xiàng)核心業(yè)務(wù)于一體。
在鏡湖新區(qū)智能小區(qū)內(nèi)，該中心依托PDA搶修作業(yè)平臺(tái)、GIS地理信息平臺(tái)、3G遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)等“三大平臺(tái)”，成功實(shí)現(xiàn)了搶修服務(wù)的“智能化”。如有故障發(fā)生，供電搶修服務(wù)中心工作人員可以在后臺(tái)第一時(shí)間掌握故障地點(diǎn)、故障范圍及故障性質(zhì)，并快速進(jìn)行故障隔離和非故障區(qū)域恢復(fù)供電操作，這大大縮短了停電時(shí)間。
通過(guò)高科技設(shè)備，搶修人員既可自動(dòng)接收故障搶修指令，又可實(shí)時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修情況。搶修指揮人員則可遠(yuǎn)程視頻指揮系統(tǒng)，也可對(duì)轄區(qū)搶修資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配、全程管控。
目前，該供電搶修服務(wù)中心“智能化”搶修模式已覆蓋75萬(wàn)電力客戶，將故障搶修平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間縮短34%，故障平均修復(fù)時(shí)長(zhǎng)縮短46%，搶修效率明顯提升。
自動(dòng)信息采集，客戶足不出戶享服務(wù)
對(duì)于更多的普通老百姓來(lái)說(shuō)，“智能電網(wǎng)”帶來(lái)的直觀好處就是“用電信息采集系統(tǒng)”和“自助服務(wù)終端”的應(yīng)用，抄表員上門(mén)抄電表已經(jīng)成為歷史，居民足不出戶就能享受電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)該局客戶中心有關(guān)技術(shù)人員介紹，在樓道里安裝的用電信息采集裝置，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，而且居民的用電信息會(huì)定時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)送到電力部門(mén)的電腦采集系統(tǒng)上。
通過(guò)這一系統(tǒng)，居民的電量電費(fèi)等用電信息可以通過(guò)紙質(zhì)通知單、短信、郵件等多種方式通知用戶，小區(qū)里會(huì)有自動(dòng)繳費(fèi)終端，居民在家門(mén)口完成繳費(fèi)。如果居民家里安裝了智能交互終端，還可以在網(wǎng)上查詢到自己在小區(qū)中的用電量排名、用電情況分析，并得到用電方面的建議等。
“為了實(shí)現(xiàn)與電力客戶的良性雙向互動(dòng)，我們還對(duì)用電信息采集系統(tǒng)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，推出了能效管理系統(tǒng)。”該局客戶中心負(fù)責(zé)人介紹，依托系統(tǒng)支撐，可為居民客戶量身打造“科學(xué)用電建設(shè)書(shū)”，減少居民電費(fèi)支出，倡導(dǎo)低碳環(huán)保現(xiàn)代生活。推行光明“1+1”貼心服務(wù)，做到居民用電“一日申請(qǐng)，一日通電”。針對(duì)企業(yè)客戶，可提供經(jīng)濟(jì)用電咨詢指導(dǎo)，指導(dǎo)用電企業(yè)引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、新流程，實(shí)施節(jié)能技改項(xiàng)目，探索高效益、低能耗、低污染的循環(huán)經(jīng)濟(jì)之路。
據(jù)悉目前，該局用電信息采集系統(tǒng)已實(shí)現(xiàn)部屬全覆蓋，明年將在全市近220萬(wàn)戶家庭中實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
