中國儲能網(wǎng)訊：電改讓一個萬億級的市場呈現(xiàn)在人們眼前。但這塊肥肉卻并不好啃，這么復雜的問題，我們還是先看看英國、德國是怎么干的?然后再對照自身，看看傳統(tǒng)企業(yè)的機會在哪里?
“電改+互聯(lián)網(wǎng)思維”=通過改變或創(chuàng)造渠道來大量獲取用戶
毫無疑問，電力改革的目標就是市場化，讓用戶和發(fā)電商可以自主相互選擇。但是，電力是一種特殊商品，無形且難以儲存，電網(wǎng)作為渠道商一直在產(chǎn)業(yè)鏈中處于支配地位，可以說很好的詮釋了“渠道為王”的含義。電力改革的重要內(nèi)容就是打破電網(wǎng)渠道地位，變渠道為通道，由壟斷市場變?yōu)榉?wù)市場。電力改革將為電力行業(yè)創(chuàng)造市場化的條件，這也是電力行業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的基礎(chǔ)。
提到商業(yè)模式，恐怕必然會聯(lián)想到互聯(lián)網(wǎng)思維。的確，互聯(lián)網(wǎng)思維正在深刻改變著傳統(tǒng)行業(yè)，創(chuàng)造著一個又一個的產(chǎn)業(yè)奇跡，許多人也在總結(jié)和實踐著互聯(lián)網(wǎng)思維。那互聯(lián)網(wǎng)思維究竟是什么?筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種通過改變或創(chuàng)造渠道來大量獲取用戶的商業(yè)邏輯。獲取用戶是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，用戶數(shù)量和質(zhì)量就是企業(yè)價值所在，而改變或創(chuàng)造渠道既是互聯(lián)網(wǎng)扁平化屬性的體現(xiàn)，也是各種互聯(lián)網(wǎng)思維法則(如產(chǎn)品追求極致、注重客戶體驗、口碑營銷、超預期營銷等)所要達到的最終效力。
那么，電力體制完成市場化改革之時，是否也是互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆電力行業(yè)之日呢?在電改的框架內(nèi)，售電業(yè)務(wù)直接面向終端用戶，具有開放性和全民性，是極佳的互聯(lián)網(wǎng)入口資源，蘊含巨大的商業(yè)價值。同時，售電業(yè)務(wù)中包含眾多長尾用戶，比如居民用電，數(shù)量大而用量小，長尾用戶的利益在傳統(tǒng)售電模式下處于劣勢地位，而互聯(lián)網(wǎng)模式則可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新使長尾用戶獲得實惠、體現(xiàn)價值，可以說，長尾用戶對互聯(lián)網(wǎng)模式有其內(nèi)在需求。所以，對售電側(cè)而言，用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造傳統(tǒng)商業(yè)模式是有其必要性和必然性的。
它山之石：英國電力改革與德國售電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新
電力體制改革將重新構(gòu)建整個行業(yè)的體系、規(guī)則和生態(tài)，像是為我們展開了一幅恢弘壯麗的畫卷，而互聯(lián)網(wǎng)思維能給電力行業(yè)帶來怎樣的顛覆性和創(chuàng)新性，又不由的激發(fā)著我們放飛憧憬和想象。在當下，我們不如先來尋覓一些它山之石，看能帶給我們怎樣的經(jīng)驗和借鑒。
1、英國：三階段構(gòu)建電力市場機制
英國電力體制在改革前也是舉國體制，與我國類似，由國有化的中央發(fā)電局統(tǒng)管發(fā)、輸、配電業(yè)務(wù)，實行壟斷經(jīng)營。其電力改革歷經(jīng)多年的不懈努力，成功構(gòu)建了全新的市場化體制，實現(xiàn)了高度開放和有序競爭。英國電力改革可成為我國電力改革的直接借鑒，其過程主要分為三個階段：
第一階段是行業(yè)結(jié)構(gòu)重組和電力庫模式建立。1989年，英國議會通過《電力法》，開始實施廠網(wǎng)分開和私有化重組，將中央發(fā)電局拆分為3家發(fā)電公司、1家高壓輸電公司和12家區(qū)域配電公司，鼓勵新的發(fā)電商和售電商進入市場。與此同時，英國電力行業(yè)引入市場機制，建立了競爭性的電力庫，發(fā)電商通過電力庫實行公開競價上網(wǎng)，供電公司、批發(fā)商、零售商及用戶(除直供用戶之外)也必須通過電力庫來購買電力。
第二階段是建立新電力交易制度(NETA 模式)。由于強制電力庫存在定價機制不合理、市場操縱等問題，英國議會于2000年批準了新的公用事業(yè)法案，建立了以雙邊合同為主、平衡機制為輔的市場交易模式，增強發(fā)電商之間的市場競爭，促進售電商對用戶負荷的快速響應(yīng)，提高了市場的透明度，降低了監(jiān)管的復雜度，并有效的分攤了成本和風險。此外，通過分別頒發(fā)配電和售電執(zhí)照，英國電力市場已實現(xiàn)了配電、售電業(yè)務(wù)的徹底分開，所有的用戶，無論其規(guī)模大小，均可自由選擇售電商，從而實現(xiàn)用戶側(cè)市場的完全競爭。
第三階段是建立全國統(tǒng)一的英國電力貿(mào)易和傳輸機制(BETTA模式)。2005年，英國政府決定將NETA模式推廣到蘇格蘭地區(qū)乃至全國，稱BETTA計劃。其主要內(nèi)容是，在全國范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的電力貿(mào)易、平衡和結(jié)算系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的電力傳輸定價方法和電網(wǎng)使用合同體系，同時，實現(xiàn)全國電力系統(tǒng)的統(tǒng)一運營，由英國國家電網(wǎng)公司負責全國電力系統(tǒng)的平衡，保障供電質(zhì)量和系統(tǒng)安全。BETTA的實施讓全國范圍內(nèi)所有市場實體在同等條件下進入統(tǒng)一的市場，所有的市場參與者都被允許在整個英國進行自由電力貿(mào)易。
2、德國：互聯(lián)網(wǎng)思維讓售電行業(yè)花樣翻新
1998年德國的能源經(jīng)濟法案出臺后，德國電力市場迎來了開放和競爭新局面。在電力終端市場，德國推行配售分離的政策，經(jīng)過多年的發(fā)展，德國的售電商在2014年初已經(jīng)達到900多家。在激烈的市場競爭中，這些售電商進行了大量的商業(yè)創(chuàng)新，其中很多運用了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維，非常值得我們思考和借鑒。
德國的傳統(tǒng)電力公司RWE推出一系列移動應(yīng)用，包括企業(yè)群、個人電費管理、智能家居控制和電動車充電等各種應(yīng)用，除了可以方便的管理自己的電費賬單、查閱用電數(shù)據(jù)和各種價目，同時還可搜尋附近的充電樁，控制家里可遠程調(diào)控的電器設(shè)備，了解最新的電價和能源信息。
還有專門為售電公司提供服務(wù)的軟件公司——SIV公司，提供客戶管理系統(tǒng)和套餐設(shè)計系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)，比如大城市單身貴族套餐、小城市三口之家套餐、工業(yè)電解鋁用戶套餐等等，滿足各種定制化服務(wù)。
售電業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)入口價值不容小覷，德國共有900多家售電公司，提供9000多種電力套餐，有公司致力于為用戶提供電力套餐搜索和篩選服務(wù)，用戶可以輸入描述自身需求的各種參數(shù)得到最優(yōu)的電力套餐。還有針對電動汽車用戶的某公司，為用戶提供詳盡的充電站信息甚至提供有多少車在排隊等及時動態(tài)。
德國的售電公司還推出了各種以綠色信用為主題的營銷方式，例如，把光伏發(fā)電對應(yīng)的CO2減排量算成積分，讓用戶在買電動汽車的時候享受打折，買光伏充電寶和其他光伏便攜設(shè)備甚至可以白送。還有售電公司與零售企業(yè)合作，把所有商品都標識出綠色指數(shù)，用戶在購買商品的同時得到綠色信用評級。再有，用戶在駕駛電動汽車、坐公交車的時候，拍張照片，發(fā)到社交網(wǎng)站，就可以得到綠色社交指數(shù)和評級。還有公司推出評估駕駛者綠色指數(shù)的記錄儀，能不能保持勻速，能不能少踩剎車，這些駕駛習慣將轉(zhuǎn)換成綠色消耗指標，與購買汽車保險直接掛鉤。
對于售電業(yè)務(wù)，渠道創(chuàng)新最難的是實現(xiàn)自由結(jié)算。有一家名為Ubitricity的售電公司，發(fā)明了一種盒子，不管在德國的任何一個角落，任何一個插座，只要插上該公司的盒子，則可實現(xiàn)用戶跟該售電公司直接結(jié)算。該售電公司還為用戶提供優(yōu)惠套餐，讓獲取用戶不再受時間和地域的限制。
互聯(lián)網(wǎng)能給能源帶來什么?
上文中兩座寶貴的它山之石對我國電力行業(yè)有直接的借鑒意義，英國的改革和德國的創(chuàng)新共同給我們指明了發(fā)展路徑，二者結(jié)合起來，便可窺見我國電力行業(yè)即將奔向的明天——互聯(lián)網(wǎng)能源。所謂互聯(lián)網(wǎng)能源，就是由電力體制改革提供市場化條件，實現(xiàn)供需雙方自由選擇，再運用互聯(lián)網(wǎng)思維，以獲取用戶為價值導向，提供創(chuàng)新服務(wù)模式，建立電力終端消費的新生態(tài)。
首先，通過電力改革重組行業(yè)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)廠網(wǎng)分離，輸配分離，配售分離，發(fā)電側(cè)和售電側(cè)市場放開。發(fā)電商可以自主定價但又必須接受市場競爭，用戶可以選擇售電商同時享受競爭紅利，發(fā)電商和售電商在獨立的電力交易平臺自由交易。電網(wǎng)作為發(fā)電商和售電商之間的中間環(huán)節(jié)，不再統(tǒng)購統(tǒng)銷壟斷渠道，而是作為電力輸送通道只收取過網(wǎng)費，電價可以直接從發(fā)電商傳導到終端用戶。電網(wǎng)將演變?yōu)楣操Y源，進行透明化經(jīng)營和管理，同時在技術(shù)上確保電力輸配的安全性、穩(wěn)定性和廣泛接納性。
其次，電力體制改革在理順產(chǎn)業(yè)鏈自身脈絡(luò)的同時，還會凸顯傳統(tǒng)售電業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)入口價值，勢必會引起互聯(lián)網(wǎng)思維的入侵和顛覆。很多人擔心電力改革實現(xiàn)市場化之后，由于居民用電等長尾用戶的市場地位比較弱，其利益將無法得到保護，成為電力改革的犧牲品。這種說法單就電力消費而言并沒有錯，但運用互聯(lián)網(wǎng)思維來看，市場化為實現(xiàn)渠道扁平化以及自由獲取用戶提供了基礎(chǔ)，長尾用戶恰恰是售電商的價值源泉。售電商的價值不僅僅體現(xiàn)在售電利潤，而是取決于由用戶數(shù)量和市場份額帶來的衍生價值。售電商為獲取用戶不斷提供更廉價、更優(yōu)質(zhì)、甚至超預期的服務(wù)，而用戶則充分享受市場競爭帶來的紅利。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維可以有效平衡和理順售電商與用戶之間的利益，建立電力終端消費的新生態(tài)，同時也將我們帶進互聯(lián)網(wǎng)能源的新時代。
此外，互聯(lián)網(wǎng)能源的真正實現(xiàn)有賴于售電商對用戶的自由獲取，進一步說，還需要實現(xiàn)用戶與售電商、售電商與發(fā)電商之間的自由結(jié)算。這也預示著將出現(xiàn)和普及一種新產(chǎn)品——智能電表。智能電表具有電量結(jié)算功能，在整個電網(wǎng)范圍內(nèi)標識售電商和用戶。智能電表可以是固定式的，可插入標識售電商的芯片卡，通過更換芯片卡來更換售電商;智能電表還可以是即插式的，用戶在任何一個地方只要插上智能電表取電，則可與其標識的售電商進行結(jié)算，更換售電商就是更換智能電表。這與通信行業(yè)通過SIM卡確定運營商和用戶的業(yè)務(wù)關(guān)系非常類似，自由更換運營商同樣也是通信行業(yè)的發(fā)展趨勢?？梢哉f，智能電表是實現(xiàn)渠道扁平化的核心設(shè)備，是互聯(lián)網(wǎng)能源的必備條件之一，隨著互聯(lián)網(wǎng)能源的發(fā)展，智能電表必將出現(xiàn)和普及。
當前，電力體制改革即將邁出更艱深的步伐，互聯(lián)網(wǎng)思維更是展示出星火燎原之勢，以智能電表為代表的產(chǎn)品和技術(shù)必將取得突破，互聯(lián)網(wǎng)能源必然將為我們開創(chuàng)一個能源產(chǎn)業(yè)的新時代!
傳統(tǒng)能源企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
電力體制改革本身是一項極其深刻的變革，再加上互聯(lián)網(wǎng)時代、新能源時代的洶涌到來，傳統(tǒng)能源企業(yè)的未來似乎陰云密布。的確，傳統(tǒng)能源企業(yè)將會面臨諸多挑戰(zhàn)，下面梳理了一些內(nèi)容以供思考和探討。
1、電力體制實現(xiàn)市場化后，帶有平均主義色彩的發(fā)電上網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度制度將被打破，發(fā)電商須在電力交易平臺公開競價售電，直面行業(yè)競爭的壓力。由于電力是無差別的產(chǎn)品，所以成本就是生命線，價格就是競爭力。發(fā)電商必須樹立強烈的競爭意識，從經(jīng)營、管理、技術(shù)等多方位提升水準，全力降低生產(chǎn)成本，努力維持市場競爭力。
2、從能源結(jié)構(gòu)的角度來看，火電面臨的競爭壓力最大。由于電力需求增長放緩、新能源裝機比重不斷提高，火電行業(yè)已經(jīng)開始出現(xiàn)產(chǎn)能過剩的局面。電改施行后，水電、核電將繼續(xù)保持低成本優(yōu)勢;風電將再次迎來春天，棄風上網(wǎng)將不再受電網(wǎng)的制約;同樣得益于電網(wǎng)的接納能力，天然氣發(fā)電、太陽能發(fā)電等分布式能源將獲得生存空間并逐步體現(xiàn)優(yōu)勢。火電行業(yè)產(chǎn)能過剩的趨勢將持續(xù)，在多種能源形式的充分競爭下，其利潤空間會受到大幅擠壓，收益水平維持低位，面臨較大的生存壓力。
3、電改施行后，電網(wǎng)企業(yè)面臨諸多基礎(chǔ)性的變革，管理難度加大。首先，電網(wǎng)必須具備廣泛的接納性，接受各種容量小且不穩(wěn)定的電源并網(wǎng)，將進一步考驗電網(wǎng)的安全性和穩(wěn)定性。其次，電力調(diào)度不再由電網(wǎng)企業(yè)自主決定，而是根據(jù)電力交易情況被動執(zhí)行，其復雜程度大大增加。電網(wǎng)企業(yè)需大力進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，以適應(yīng)新形勢下的輸配電需求。
●●●
如果說電力體制改革是一場自發(fā)的變革，那么互聯(lián)網(wǎng)能源可算作一種外力驅(qū)動的變革，而能源互聯(lián)網(wǎng)則是更本質(zhì)上的產(chǎn)業(yè)革命。無論是哪種變革，傳統(tǒng)能源企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈地位上都將面臨新興產(chǎn)業(yè)的挑戰(zhàn)，其地位下降的趨勢不可避免。當然，所謂傳統(tǒng)能源企業(yè)，只是一個特定的靜態(tài)的名詞，用發(fā)展的眼光來看，不如說是能源產(chǎn)業(yè)的參與者。變革為所有參與者提供機會，傳統(tǒng)能源企業(yè)需以一種參與者的心態(tài)，認真研判行業(yè)發(fā)展趨勢，在充分發(fā)掘現(xiàn)有業(yè)務(wù)價值的同時，尋找產(chǎn)業(yè)鏈新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和價值高地，同樣也將在變革中贏得新的機遇和取得更輝煌的成就。
(特別感謝德國華人新能源協(xié)會主席廖宇先生提供的企業(yè)案例!)
