中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：iPhone 8及iPhone 8 Plus炸裂事件正在演變?yōu)椤半姵亻T(mén)”。
10月11日，美國(guó)紐約州羅徹斯特一名男子購(gòu)買(mǎi)的iPhone 8 Plus在使用Qi無(wú)線充電座的時(shí)候突然自行炸裂，炸裂的iPhone 8 Plus被送回蘋(píng)果直營(yíng)店，并獲得免費(fèi)更換。這是發(fā)生的美國(guó)第二起iPhone 8 Plus電池炸裂事件。此前在知名網(wǎng)絡(luò)論壇Reddit上，有人貼出其父親新收到的iPhone 8 Plus在打開(kāi)包裝時(shí)已經(jīng)膨脹炸裂。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者梳理得知，9月22日正式開(kāi)賣(mài)以來(lái)，全世界范圍被曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus鼓包、炸裂事件至少已經(jīng)達(dá)到10起，其中包括中國(guó)5起（臺(tái)灣2起，香港、廣州、嘉興各1起）；美國(guó)2起；加拿大、日本、希臘各1起。另外，除了中國(guó)嘉興炸裂的是iPhone 8之外，其他9個(gè)案例均為iPhone 8 Plus。
根據(jù)百度股市通數(shù)據(jù)，蘋(píng)果股價(jià)在新品發(fā)布之前的9月1日達(dá)到階段性高點(diǎn)164.05美元；9月11日新品發(fā)布會(huì)，蘋(píng)果股價(jià)為161.50美元。新品發(fā)布之后，蘋(píng)果股價(jià)震蕩下行，9月25日至近期低點(diǎn)150.55美元。相比9月1日、11日，9月25日蘋(píng)果股價(jià)分別跌去13.5美元、10.95美元，市值分別跌掉697億美元、565億美元。
對(duì)炸裂問(wèn)題避重就輕
蘋(píng)果公開(kāi)對(duì)外界做出過(guò)兩種解釋?zhuān)环N是部分iPhone 8的質(zhì)量問(wèn)題可能是運(yùn)輸不當(dāng)造成的，一種是“新機(jī)炸裂初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的膨脹，但并非是嚴(yán)重的安全性事件”。
廣州iPhone 8 Plus電池膨脹炸裂事件的劉姓機(jī)主接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，其10月3日在京東商城上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)全新的iPhone 8 Plus，10月4日收到京東的配貨，“運(yùn)過(guò)來(lái)一拆開(kāi)包裝就發(fā)現(xiàn)機(jī)身爆裂了、Sim卡處屏幕被彈開(kāi)，但沒(méi)有燃燒的痕跡。跟之前網(wǎng)上曝光的iPhone 8 Plus 爆裂情況差不多”。
劉姓iPhone 8 Plus用戶告訴記者，發(fā)現(xiàn)電池膨脹炸裂以后，他與蘋(píng)果客服進(jìn)行了溝通，蘋(píng)果方面表示，手機(jī)是從京東處購(gòu)買(mǎi)的，需跟京東直接溝通；于是他與京東方面溝通，京東方面表示正常流程可以退換，但京東職員收走手機(jī)時(shí)表示，“這臺(tái)手機(jī)具體什么原因（炸裂的）與我無(wú)關(guān)?！本〇|公關(guān)方面對(duì)此表示不予置評(píng)。
浙江嘉興iPhone 8燃燒事件的機(jī)主告訴記者，她父親國(guó)慶期間從老家安徽馬鞍山一家經(jīng)銷(xiāo)商那里買(mǎi)了一臺(tái)全新的iPhone 8，10月6日iPhone 8被激活；10月8日23：00左右手機(jī)開(kāi)始充電；10月9日凌晨醒來(lái)，她發(fā)現(xiàn)正在充電的iPhone 8冒很大煙，“有沒(méi)有明火沒(méi)注意，但聽(tīng)到噼啪聲”；她沒(méi)有多想，舀水澆在手機(jī)上，“煙反而越來(lái)越大越來(lái)越濃了”。她透露：“（蘋(píng)果）客服讓我把所有照片拍給他，再定奪是誰(shuí)的責(zé)任。如果不是我的責(zé)任，再賠個(gè)新的（iPhone 8）給我?！?
梳理目前曝光的iPhone 8及iPhone 8 Plus電池膨脹、炸裂事件，大致分三種情況：第一種是在收到新機(jī)、打開(kāi)包裝的時(shí)候就已經(jīng)膨脹、炸裂，第二種是充電的時(shí)候自行炸裂，第三種是在待機(jī)狀態(tài)下無(wú)預(yù)警地變形、炸裂。
截至目前，蘋(píng)果公開(kāi)對(duì)外界做出過(guò)兩種解釋?zhuān)环N是部分iPhone 8的質(zhì)量問(wèn)題可能是運(yùn)輸不當(dāng)造成的——這相當(dāng)于是說(shuō)，產(chǎn)品沒(méi)問(wèn)題，電池也沒(méi)問(wèn)題，是物流的問(wèn)題。一種是“新機(jī)炸裂初步調(diào)查的情況是出現(xiàn)了電池的膨脹，但并非是嚴(yán)重的安全性事件，與爆炸無(wú)關(guān)，詳細(xì)調(diào)查結(jié)果一經(jīng)確認(rèn)便會(huì)公布”，這實(shí)際上是與2016年的三星Galaxy Note 7“爆炸門(mén)”劃清界限。
“電池門(mén)”的潛在原因
另一派認(rèn)為iPhone 8及iPhone 8 Plus像2016年的三星Galaxy Note 7一樣存在設(shè)計(jì)缺陷，因此會(huì)發(fā)生電池膨脹現(xiàn)象。
有了2016年三星Galaxy Note 7“爆炸門(mén)”的前車(chē)之簽，外界非常擔(dān)心iPhone 8及iPhone 8 Plus會(huì)重蹈覆轍。因?yàn)槊绹?guó)知名拆解網(wǎng)站的拆解紀(jì)錄顯示，被拆解的iPhone 8的電池，恰恰也來(lái)自三星SDI工廠，SDI正是2016年深陷“爆炸門(mén)”的三星Galaxy Note 7的電池供應(yīng)商。
但一位業(yè)內(nèi)人士在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，與直接發(fā)生爆炸的三星Galaxy Note 7相比，iPhone 8及iPhone 8 Plus只是電池?zé)o故膨脹并撐起了手機(jī)后蓋，目前還沒(méi)有涉及安全問(wèn)題。
對(duì)iPhone 8及iPhone 8 Plus電池故障的原因，業(yè)內(nèi)現(xiàn)在有兩派觀點(diǎn)。一派觀點(diǎn)是概率問(wèn)題。“手機(jī)電池發(fā)生問(wèn)題的概率大約為百萬(wàn)分之三，只要是在概率范圍之內(nèi)，即便是發(fā)生爆炸也屬于正?，F(xiàn)象?！笔謾C(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝表示。
HIS Technology中國(guó)研究總監(jiān)王陽(yáng)也表示，手機(jī)電池鼓包屬于正常，主要看概率，如果概率太高就說(shuō)明有問(wèn)題。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，iPhone 8系列產(chǎn)品目前全球的出貨量應(yīng)該在數(shù)百萬(wàn)臺(tái)，因此目前概率不算太高。
另一派認(rèn)為iPhone 8及iPhone 8 Plus像2016年的三星Galaxy Note 7一樣存在設(shè)計(jì)缺陷，因此會(huì)發(fā)生電池膨脹現(xiàn)象。
“iPhone 8 Plus厚度為7.5mm，比iPhone 7 Plus增加了2mm，因?yàn)閕Phone 8 Plus增加了無(wú)線充電功能，相應(yīng)地也需要增加感應(yīng)線圈。為了實(shí)現(xiàn)這樣的設(shè)計(jì)，做法只有兩個(gè)，一是犧牲手機(jī)散熱空間，二是提高電池密度。實(shí)際上，iPhone 8 Plus比iPhone 7 Plus的電池容量還要小，因此合理的解釋就是，散熱空間被壓縮了?！彪娦判袠I(yè)分析師賈敬華表示，此前，iPhone一直沒(méi)有推出無(wú)線充電功能，就是因?yàn)檫@一功能工作時(shí)產(chǎn)生的熱量會(huì)引發(fā)爆炸。
目前，支持無(wú)線充電的手機(jī)品牌只有三星和蘋(píng)果，三星的無(wú)線充電功率為15W，蘋(píng)果只有7.5W?！氨M管在新品中引入了無(wú)線充電和快速充電技術(shù)，但蘋(píng)果卻嚴(yán)格限制了充電功率，唯一的解釋?zhuān)褪翘O(píng)果怕充電功率太大會(huì)導(dǎo)致電池發(fā)熱，進(jìn)而誘發(fā)爆炸。因此，設(shè)計(jì)缺陷很有可能是蘋(píng)果新品發(fā)生炸裂的元兇?！辟Z敬華認(rèn)為。
前述業(yè)內(nèi)人士從供應(yīng)鏈角度分析認(rèn)為，iPhone 8系列新品選擇去年剛剛出現(xiàn)問(wèn)題的三星SDI電池，可能是無(wú)奈之舉。
“最近兩年，iPhone電池供應(yīng)基本上是以中國(guó)大陸的德賽電池和欣旺達(dá)為主，其他供應(yīng)商會(huì)在Apple Watch、MacBook等其他產(chǎn)品，以及iPhone的不同批次產(chǎn)品中出現(xiàn)。但不論什么品牌的電池，電芯主要還是來(lái)自索尼、村田、ATL、三星，中國(guó)大陸的電芯在性能上還存在差距?！鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士分析，iPhone 8系列產(chǎn)品采用三星SDI電池，很可能是以電池供應(yīng)為要挾，逼迫三星為更重要的iPhone X供應(yīng)屏幕，“如果不給供應(yīng)屏幕，立馬換掉SDI電池，這對(duì)三星營(yíng)收的打擊也是巨大的”。
未來(lái)前景不容樂(lè)觀
開(kāi)售至今，iPhone 8及iPhone 8 Plus的銷(xiāo)量總和相比iPhone 7及iPhone 7 Plus縮水超過(guò)50%。
目前，還無(wú)法判定iPhone 8及iPhone 8 Plus“電池門(mén)”事件最終會(huì)不會(huì)演變?yōu)?016年三星Galaxy Note 7“爆炸門(mén)”那樣的悲劇，但蘋(píng)果面臨的市場(chǎng)形勢(shì)確實(shí)不容樂(lè)觀。
首先，在iPhone 8的售價(jià)方面，國(guó)行版iPhone 8開(kāi)賣(mài)當(dāng)天在線下渠道就跌破了發(fā)行價(jià)。由此，iPhone 8系列從一開(kāi)始就被外界預(yù)測(cè)為史上銷(xiāo)量最慘淡的iPhone產(chǎn)品。
盡管線下疲軟，但電商渠道自iPhone系列開(kāi)賣(mài)以來(lái)一直頗為堅(jiān)挺，保持與蘋(píng)果官網(wǎng)基本一致的售價(jià)。但10月13日，記者在亞馬遜上看到，國(guó)行64GB版iPhone 8的價(jià)格為5499元，256GB版iPhone 8的價(jià)格為6599元，相比官網(wǎng)價(jià)格分別下調(diào)了389元和589元。這表明，上市不到一個(gè)月，電商渠道也挺不住了。
同時(shí)，開(kāi)賣(mài)首日，中國(guó)北京、上海、廣州、深圳、香港、臺(tái)灣等多個(gè)城市的蘋(píng)果直營(yíng)店排隊(duì)熱銷(xiāo)的場(chǎng)景一去不復(fù)返了。相關(guān)媒體報(bào)道顯示，開(kāi)售至今，iPhone 8及iPhone 8 Plus的銷(xiāo)量總和相比iPhone 7及iPhone 7 Plus縮水超過(guò)50%。
另外，外界分析，原本打算11月開(kāi)售的iPhone X，很可能要延遲到12月才能出貨。這對(duì)蘋(píng)果來(lái)說(shuō)并非好消息。
美國(guó)網(wǎng)站Brightwire宣稱(chēng)收到相關(guān)情報(bào)，iPhone X的良品率不到10%，因此，將影響首批100萬(wàn)臺(tái)iPhone X的出貨時(shí)間。還有美國(guó)分析師預(yù)估，由于供應(yīng)鏈的限制，iPhone X的供貨量將比預(yù)期還要更少一點(diǎn)，這將讓iPhone X供不應(yīng)求的狀況至少要持續(xù)到2018年年中。
加上蘋(píng)果股價(jià)在2017年新品發(fā)布會(huì)之后的持續(xù)下跌以及蘋(píng)果市值在近期的大幅縮水，業(yè)內(nèi)已經(jīng)在討論：蘋(píng)果今年會(huì)不會(huì)栽跟頭、今年是不是蘋(píng)果歷史的分水嶺以及蘋(píng)果會(huì)不會(huì)成為下一個(gè)諾基亞等諸多猜測(cè)。
但也有媒體分析認(rèn)為，蘋(píng)果股價(jià)存在“新機(jī)發(fā)布魔咒”，也就是每逢新機(jī)發(fā)布會(huì)前后，蘋(píng)果股價(jià)基本上要經(jīng)歷一段時(shí)間的回調(diào)，短則幾周，長(zhǎng)則數(shù)月，屢試不爽。因此，也有人認(rèn)為，現(xiàn)在恰恰可能是買(mǎi)入蘋(píng)果股票的好時(shí)機(jī)。
