由于目前尚無(wú)規(guī)范充電樁使用的法規(guī)出臺(tái)，因此，對(duì)于充電樁的使用和維護(hù)，在很大程度上只能取決于使用者的素質(zhì)，哪怕其使用不規(guī)范，也只能采取教育的手段。而充電樁企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商如果遇到用戶不規(guī)范使用甚至損毀充電樁的行為，也只能咽下這個(gè)“啞巴虧”。
“我每次去北四環(huán)中路鳥(niǎo)巢旁邊的充電樁充電時(shí)，都有充電插頭被直接扔在地上?！?
“某些小區(qū)的用戶不愛(ài)惜充電設(shè)備，甚至出現(xiàn)自己不充電，反而搞破壞的情況。從我使用充電樁的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，住宅小區(qū)里充電設(shè)備被人為惡意破壞的程度較公共場(chǎng)合的商用充電樁更高?！?
“一些‘跑活兒’的駕駛員充完電就直接把充電插頭扔在地上了，上次我去京郊玩，撿了一路的充電插頭?！?
在北京市昌平區(qū)某小區(qū)的新能源汽車(chē)車(chē)主群里，經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)充電樁使用不規(guī)范的抱怨。事實(shí)上，對(duì)于充電基礎(chǔ)設(shè)施，大部分新能源車(chē)主都能做到“好借好還”，但仍有部分不好好使用充電樁的“熊用戶”出現(xiàn)，讓充電樁運(yùn)營(yíng)商和其他用戶頗感“頭疼”。
用戶破環(huán)充電樁時(shí)有發(fā)生
充電樁作為新能源汽車(chē)使用領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施，多安裝在公共建筑和居民小區(qū)停車(chē)場(chǎng)或充電站內(nèi)，與使用者有大量直接接觸的機(jī)會(huì)。如果用戶使用不規(guī)范、惡意破壞充電樁，會(huì)導(dǎo)致充電樁出現(xiàn)不同程度損耗、壞樁率升高、后續(xù)使用不便等諸多問(wèn)題。
“有些司機(jī)用完充電槍后不好好放回去，直接就扔在地上，對(duì)設(shè)備非常不愛(ài)護(hù)。”北京市昌平區(qū)的新能源車(chē)主胡先生也向記者抱怨，部分使用者的素質(zhì)較低，對(duì)充電樁沒(méi)有維護(hù)意識(shí)，導(dǎo)致后面的車(chē)主使用體驗(yàn)極差。
記者了解到，用戶充電后如果將充電把充電槍隨手扔在地上，易導(dǎo)致槍頭因撞擊而開(kāi)裂。而且把充電線扔到地上，如果后面的車(chē)主充電時(shí)沒(méi)及時(shí)注意到，就會(huì)出現(xiàn)充電線被車(chē)軋壞的情況。
為此，記者走訪了北京市昌平區(qū)的風(fēng)雅園小區(qū)、龍騰苑小區(qū)及龍躍苑小區(qū)，發(fā)現(xiàn)三個(gè)小區(qū)里的充電樁都有不同程度的損壞，某些充電樁甚至還被上了鎖，無(wú)法使用。
“加鎖是為了防止有人撬柜門(mén)偷電路主板或偷充電樁投幣箱，這樣的破壞經(jīng)常發(fā)生，甚至還有人將小型充電樁整個(gè)偷走?！饼堒S苑小區(qū)充電樁維修工作人員無(wú)奈地告訴記者。
“還有一些車(chē)主在倒車(chē)時(shí)會(huì)撞到充電樁，導(dǎo)致樁體被撞歪、內(nèi)部電纜裸露出來(lái)等。但很少有車(chē)主會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們?nèi)ゾS修，大部分都是撞完就跑了，拒絕承擔(dān)責(zé)任。”上述工作人員坦言。
法規(guī)缺失導(dǎo)致監(jiān)管無(wú)力
“對(duì)于不規(guī)范使用充電樁、把充電槍隨意亂放等現(xiàn)象，企業(yè)并不沒(méi)有處罰這些現(xiàn)象的資格，重點(diǎn)還是以宣傳教育為主。如果真的導(dǎo)致了嚴(yán)重?fù)p壞，在有攝像頭的情況下，可以報(bào)警，按破壞他人財(cái)物處置?！币晃徊辉妇呙某潆姌哆\(yùn)營(yíng)商表示。
記者了解到，由于目前尚沒(méi)有關(guān)于規(guī)范充電樁使用者的法規(guī)出臺(tái)，對(duì)于充電樁的使用和維護(hù)，在很大程度上只能取決于使用者的素質(zhì)，哪怕對(duì)方使用不規(guī)范，也只能采取教育的手段。而充電樁企業(yè)和運(yùn)營(yíng)商如果遇到用戶不規(guī)范使用充電樁的行為，只要破環(huán)程度不嚴(yán)重，都只能咽下這個(gè)“啞巴虧”。甚至在某些沒(méi)有安裝攝像頭的場(chǎng)所，即使充電樁被完全毀壞了，也只能“照單全收”。
“如果有人在充電樁旁邊值守，情況可能會(huì)好一些。另外，還可以給充電樁上保險(xiǎn)。雖然不能保證徹底消滅人為破壞充電樁的行為，但至少能在一定程度上減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。再者，就是安裝攝像頭，如果有記錄就可以報(bào)警?！鄙鲜龀潆姌哆\(yùn)營(yíng)商告訴記者，“但如果對(duì)方只是不好好放置充電槍?zhuān)热缰皇侨拥降厣?、而沒(méi)有損壞設(shè)備，那就沒(méi)有辦法了，因?yàn)槎紱](méi)造成損失，報(bào)警也不管用。沒(méi)有法律規(guī)定，批評(píng)教育的效果也不好。所以，還是希望能有專(zhuān)門(mén)針對(duì)充電樁規(guī)范使用的法律法規(guī)出臺(tái)，保障充電樁企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)和用戶的正常使用。”
