2月19日，蔚來汽車CEO李斌在元宵節(jié)當(dāng)天向員工發(fā)出內(nèi)部信，公布了春節(jié)期間蔚來汽車的部分運(yùn)營數(shù)據(jù)，并對此前曝出的“柴油加電”質(zhì)疑作出了正面回應(yīng)。在內(nèi)部信中，李斌表示，“為用戶解決加電難題是我們存在的價(jià)值，最近有少數(shù)幾個(gè)自媒體編造事實(shí)，以偏概全對我們的加電服務(wù)進(jìn)行抹黑，加上不了解真實(shí)情況的輿論嘲諷，我跟大家一樣感到十分難過?！?
據(jù)了解，近日有網(wǎng)友發(fā)表了一篇題為《蔚來ES8，百公里燒35-40升柴油的電動(dòng)車》的文章，文章敘述了該車主駕駛蔚來ES8跑東北的經(jīng)歷。文中提到東北之行中，蔚來ES8全程靠蔚來方面提供的充電車上的一臺柴油發(fā)電機(jī)續(xù)電，每行駛100公里，要消耗35升-40升柴油。因此，該車主通過發(fā)文對蔚來汽車的續(xù)航能力提出質(zhì)疑。
隨后，蔚來汽車副總裁沈斐對此文作出回應(yīng)稱，“如果是常年零下30度開長途，不建議開電動(dòng)汽車”，引起了較大爭議。
“從ES8的加電服務(wù)全景看，柴油版移動(dòng)充電車的使用比例低于1%。別有用心的人拿這不到1%的比例去代替全部加電服務(wù)來計(jì)算所謂的油耗，并且在計(jì)算時(shí)夸大數(shù)字，實(shí)在是混淆視聽?！崩畋笤趦?nèi)部信中說。
李斌在內(nèi)部信中介紹，目前蔚來汽車的加電服務(wù)覆蓋了基本所有場景，并且已經(jīng)幫78%的ES8用戶都安裝了家充樁；接入了國家電網(wǎng)等十幾萬根第三方充電樁；部署了幾百臺移動(dòng)充電車提供就近服務(wù)；部署了上百座換電站并已經(jīng)建成了幾條高速換電網(wǎng)絡(luò)。
“ES8用戶95%的用車場景是100公里左右的本地通勤出行，主要靠家充樁、第三方充電樁、一鍵加電服務(wù)完成充電。5%的長途和出行，用高速換電、第三方充電樁以及移動(dòng)充電車提供服務(wù)。這次被拿出來說事的移動(dòng)充電車，在城區(qū)城郊主要是純電版，柴油版主要用于保障偏遠(yuǎn)無樁地區(qū)?！崩畋笳f，為電動(dòng)汽車用戶提供特殊情況下的加電保障不是罪過，“我們做的是正確的事，我們唯一需要在乎的是來自真實(shí)車主的評價(jià)”。
