特斯拉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已近一年時(shí)間，憑借超長(zhǎng)續(xù)航里程、科技化配置、酷炫外觀等亮點(diǎn)迅速掀起了一股新能源汽車(chē)旋風(fēng)，這家新銳電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)及產(chǎn)品也早在媒體“轟炸式”的報(bào)道下揭開(kāi)了面紗。 2月2日，特斯拉在亦莊服務(wù)中心舉行媒體交流會(huì)，記者有機(jī)會(huì)了解到特斯拉Model S車(chē)型“裙擺”下的更多細(xì)節(jié)以及使用的小竅門(mén)。
特斯拉亦莊服務(wù)中心
特斯拉亦莊服務(wù)中心提供試駕、維修、保養(yǎng)、提車(chē)等一系列服務(wù)。與尋常的汽車(chē)售后服務(wù)店不同，特斯拉維修保養(yǎng)車(chē)間很整潔，少有零件堆積散亂的情況。因?yàn)樘厮估簧a(chǎn)純電動(dòng)汽車(chē)，不用像傳統(tǒng)汽油車(chē)一樣需要更換機(jī)油、機(jī)油濾芯、火花塞等，更多是為車(chē)輛更換易損耗件，比如雨刷器、剎車(chē)片、輪胎等等。
電池保護(hù)
Model S的電池組安裝在車(chē)輛底部，由厚厚的鋼板包裹。電池為專(zhuān)門(mén)定制的三元材料18650電池，正負(fù)極排列、串并聯(lián)方式連接。電池分布在16個(gè)模塊，這些模塊以防火墻分隔。特斯拉曾有過(guò)幾起汽車(chē)在路上遭遇物體撞擊破壞電池保護(hù)殼，從而導(dǎo)致鋰電池起火的事故。因此，自2014年3月起，特斯拉為Model S增加了三塊車(chē)底護(hù)甲：圓形中空鋁條，鈦合金護(hù)板，鋁制擠壓板。自從這套底部的防護(hù)罩安裝之后，暫時(shí)還沒(méi)有聽(tīng)到因擊穿底部電池導(dǎo)致的起火事故發(fā)生。從底部拆解的情況來(lái)看，圍繞電池組嵌了結(jié)實(shí)的防撞梁，對(duì)來(lái)自四周的碰撞起到保護(hù)作用。一系列安全防護(hù)設(shè)計(jì)也使得特斯拉Model S車(chē)型獲得過(guò)美國(guó)和歐洲“雙五星”安全評(píng)級(jí)。
拖車(chē)功能
近期在杭州首起特斯拉事故中，曾發(fā)生特斯拉無(wú)法拖車(chē)的誤會(huì)。因此，特斯拉方面負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)特意展示了如何拖車(chē)：打開(kāi)Model S的前備廂后，拿出拖車(chē)鉤，然后將車(chē)的前唇用力按壓后卸下，找到右側(cè)拖車(chē)的位置將拖車(chē)鉤裝上。
車(chē)廂逃生
Model S具備一前一后兩個(gè)車(chē)廂，萬(wàn)一發(fā)生意外被困于車(chē)廂內(nèi)，也能通過(guò)前、后備廂的應(yīng)急按鈕打開(kāi)車(chē)廂。
冬季用車(chē)
時(shí)值冬季，低溫對(duì)電池會(huì)造成影響，再加上車(chē)內(nèi)使用暖風(fēng)功能會(huì)造成電動(dòng)汽車(chē)?yán)m(xù)航里程下降，有幾個(gè)技巧可以幫助節(jié)約電量：冬季夜間停車(chē)充電，出發(fā)前使用手機(jī)App控制Model S預(yù)熱，使用的電量來(lái)自充電設(shè)備，不會(huì)消耗車(chē)內(nèi)電池電量。上車(chē)后，為前后5個(gè)座位分別加熱，加熱速度快，可設(shè)置不同溫度。座椅加熱的溫暖效果等同于暖風(fēng)，但是電量消耗要少得多。另外使用雨刷除霜器可開(kāi)啟除霜功能，不需要等暖風(fēng)吹散擋風(fēng)玻璃霜凍。特斯拉公司亞太區(qū)工程總監(jiān)王文佳表示，Model S冬季里程下降幅度約為20%，P85版本仍能實(shí)現(xiàn)400公里左右的續(xù)航能力。
服務(wù)
特斯拉部分功能的提升并不需要將車(chē)開(kāi)到4S店去進(jìn)行升級(jí)，只需通過(guò)無(wú)線網(wǎng)接收官方推送的升級(jí)固件即可。王文佳介紹，特斯拉會(huì)針對(duì)不同車(chē)型推送適合的升級(jí)軟件，持續(xù)地為用戶提供最新體驗(yàn)。這種方式不僅更加方便，還能提高安全性，因?yàn)樯?jí)可以立即進(jìn)行。
特斯拉在全國(guó)已建立9個(gè)體驗(yàn)店和服務(wù)中心，分布在北京、上海、杭州、深圳、成都和西安6個(gè)城市。二手置換服務(wù)則率先在北京、上海、杭州三個(gè)市場(chǎng)展開(kāi)，用戶在購(gòu)買(mǎi)全新特斯拉電動(dòng)汽車(chē)時(shí)，即可使用客戶當(dāng)前擁有的其他品牌車(chē)輛進(jìn)行置換，包括汽油車(chē)、柴油車(chē)及電動(dòng)汽車(chē)等所有類(lèi)型的乘用車(chē)(機(jī)動(dòng)車(chē))。
目前全國(guó)有200多個(gè)特斯拉超級(jí)充電樁，遍布近30個(gè)城市。這些充電樁對(duì)用戶免費(fèi)開(kāi)放，30分鐘可充一半電量，75分鐘充滿。目的地充電樁建設(shè)近1000個(gè)，分布于70多個(gè)城市。中國(guó)成為美國(guó)之外擁有最多特斯拉充電設(shè)施的國(guó)家。
