客戶平均停電時(shí)間同比下降26%
據(jù)悉，2011年南方電網(wǎng)運(yùn)行保持了安全穩(wěn)定，主要生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo)為歷年最好水平，連續(xù)5年被國(guó)資委評(píng)為業(yè)績(jī)考核A級(jí)企業(yè)，在世界500強(qiáng)企業(yè)的排名上升了7位，列第149位。
在電力供應(yīng)方面，迎峰度夏期間南方電網(wǎng)供電形勢(shì)嚴(yán)峻，缺煤少水導(dǎo)致全網(wǎng)總體缺電10%以上，個(gè)別地區(qū)缺電30%以上。按照“保安全、保居民、保民生、保重要用戶”的原則，南方電網(wǎng)公司積極與國(guó)家有關(guān)部委、五省區(qū)黨委、政府進(jìn)行了匯報(bào)和溝通，促請(qǐng)廣東、廣西、貴州三省區(qū)出臺(tái)發(fā)電補(bǔ)貼政策；調(diào)劑網(wǎng)內(nèi)外資源，提前建成廣東500千伏禎寶線工程，增加粵東送出能力450萬(wàn)千瓦，同時(shí)配合政府制定并嚴(yán)格執(zhí)行有序用電方案；與上游發(fā)電企業(yè)及下游客戶進(jìn)行了有效溝通，取得社會(huì)各界的理解支持。深圳大運(yùn)會(huì)保供電工作更加科學(xué)、精細(xì)，實(shí)現(xiàn)了“零事故、零差錯(cuò)、零投訴”。
在抗災(zāi)保電方面，南方電網(wǎng)公司堅(jiān)持“大災(zāi)當(dāng)前，責(zé)任在先”的理念，在抗擊貴州冰災(zāi)、云南盈江地震、強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“納沙、尼格”中做到了“知災(zāi)、人到、旗到、電通”。
在電網(wǎng)建設(shè)方面，全年完成建設(shè)投資708億元，投產(chǎn)重點(diǎn)工程11項(xiàng)。溪洛渡、糯扎渡送電廣東直流工程、深圳抽水蓄能電站等重點(diǎn)項(xiàng)目相繼開(kāi)工建設(shè)。廣東惠州抽水蓄能電站全面投產(chǎn)。按期完成了海南聯(lián)網(wǎng)工程海底電纜后續(xù)保護(hù)工程。積極實(shí)施農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造，完成縣級(jí)電網(wǎng)建設(shè)投資213億元，解決了11個(gè)行政村、4.38萬(wàn)戶無(wú)電人口的用電問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了供電區(qū)域內(nèi)的行政村“村村通電”。
在節(jié)能減排方面，南方電網(wǎng)首次發(fā)布《綠色發(fā)展報(bào)告》，并榮獲“‘十一五’中央企業(yè)節(jié)能減排優(yōu)秀企業(yè)”稱號(hào)。完成“十二五”新能源發(fā)展規(guī)劃，研究提出了新能源接入南方電網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)深化節(jié)能發(fā)電調(diào)度，全網(wǎng)火電機(jī)組發(fā)電煤耗率同比下降4克/千瓦時(shí)。通過(guò)加強(qiáng)線損“四分”管理，使得綜合線損率實(shí)現(xiàn)了5.42%，同比下降0.86個(gè)百分點(diǎn)。在廣州建成了全網(wǎng)首家電動(dòng)汽車(chē)換電體驗(yàn)中心。推進(jìn)合同能源管理，為廣東、云南3000家用電規(guī)模達(dá)25億千瓦時(shí)的工商業(yè)客戶實(shí)施了節(jié)能診斷。
深入推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，做好“六走進(jìn)”和“五到位”，集中力量重點(diǎn)解決群眾用電問(wèn)題。共成立為民服務(wù)隊(duì)3168個(gè)，征求意見(jiàn)建議近萬(wàn)條，逐一落實(shí)改進(jìn)措施。在五省區(qū)各地市同步開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)日活動(dòng)，首次召開(kāi)了全網(wǎng)范圍的大客戶座談會(huì)，誠(chéng)心實(shí)意聽(tīng)取意見(jiàn)建議。優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，推進(jìn)供電方案、業(yè)擴(kuò)工程標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，有效縮短業(yè)擴(kuò)配套項(xiàng)目建設(shè)周期。強(qiáng)化客戶停電管理，建立網(wǎng)、省、地、縣客戶停電時(shí)間統(tǒng)計(jì)體系，推行“先算后停”等管理手段，客戶平均停電時(shí)間同比下降26%。供電服務(wù)在廣東、云南社情民意調(diào)查中連續(xù)多年榮獲綜合滿意度第一，在其它各省區(qū)的政府滿意度評(píng)價(jià)中也名列前茅。
核心技術(shù)領(lǐng)域的科技攻關(guān)取得重大突破，“高壓直流輸電工程成套設(shè)計(jì)自主化技術(shù)開(kāi)發(fā)與工程實(shí)踐”榮獲2011年國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)，這是該公司成立以來(lái)科技創(chuàng)新取得的最高榮譽(yù)。獲得省部級(jí)以上科技獎(jiǎng)勵(lì)32項(xiàng)，新增專(zhuān)利申請(qǐng)282項(xiàng)，獲得授權(quán)151項(xiàng)。
該公司還積極履行社會(huì)責(zé)任，2011年向?yàn)?zāi)區(qū)捐款捐物累計(jì)達(dá)1805萬(wàn)元，其中為廣東扶貧濟(jì)困日活動(dòng)捐款1530萬(wàn)元。涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)典型，其中，全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獎(jiǎng)?wù)碌葒?guó)家級(jí)榮譽(yù)72個(gè)、個(gè)人榮譽(yù)41個(gè)，省部級(jí)集體榮譽(yù)79個(gè)、個(gè)人榮譽(yù)268個(gè)。
