2019年4月3日，韓國(guó)SKT、KT及LGU+三家電信運(yùn)營(yíng)商率先宣布啟動(dòng)5G服務(wù)，成為全球首個(gè)5G商用國(guó)家。同年6月6日，工信部向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通及中國(guó)廣電發(fā)放5G牌照，借鑒韓國(guó)5G發(fā)展經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對(duì)于國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商快速推動(dòng)5G發(fā)展具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
整體發(fā)展良好市場(chǎng)活力得到激發(fā)
韓國(guó)5G用戶規(guī)模實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，普及速度遠(yuǎn)高于4G初期。韓國(guó)科學(xué)和信息通信技術(shù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至9月9日，韓國(guó)5G用戶數(shù)突破300萬(wàn)，預(yù)計(jì)至2019年年底5G用戶數(shù)將達(dá)500萬(wàn)，即每10個(gè)韓國(guó)用戶中將有一個(gè)使用5G，用戶規(guī)模處于全球領(lǐng)先地位。同時(shí)，對(duì)比4G初期，5G商用普及表現(xiàn)得更為迅速。韓國(guó)5G用戶數(shù)69天突破100萬(wàn)，滲透率將近2%，平均每日新增5G用戶1.5萬(wàn)~2萬(wàn)，遠(yuǎn)高于4G初期用戶突破100萬(wàn)耗時(shí)150天的增速。
韓國(guó)5GDOU與ARPU雙增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)增量+增收。根據(jù)韓國(guó)科學(xué)和信息通信技術(shù)部的統(tǒng)計(jì)，韓國(guó)5G用戶平均ARPU達(dá)到7.35萬(wàn)韓元，較4G時(shí)期4.2萬(wàn)韓元ARPU提升了75%。第二季度，韓國(guó)5GDOU達(dá)24GB，4GDOU為9.5GB。5GDOU將近是4G的三倍。ARPU及DOU兩項(xiàng)重要指標(biāo)呈現(xiàn)雙增長(zhǎng)，表明韓國(guó)5G商用有望為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)新的增收。
韓國(guó)5G商用或改變運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。5G商用之前，韓國(guó)三大電信運(yùn)營(yíng)商SKT、KT、LGU+市場(chǎng)格局接近5∶3∶2。5G商用之后，根據(jù)韓國(guó)科學(xué)和信息通信技術(shù)部的統(tǒng)計(jì)，截至9月3日，在5G市場(chǎng)占有率方面，SKT占有率達(dá)41.4%，居首位，用戶數(shù)達(dá)79萬(wàn)；KT占有率為31.2%，用戶數(shù)達(dá)59萬(wàn)；LGU+占有率達(dá)27.4%，較4G時(shí)期提升了7.1個(gè)百分點(diǎn)，用戶數(shù)達(dá)52萬(wàn)。韓國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局逐漸演變?yōu)?∶3∶3。
從資費(fèi)、終端及內(nèi)容發(fā)力驅(qū)動(dòng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)
推出極具誘惑力的5G資費(fèi)套餐體系，套餐資費(fèi)整體略高于4G,平均每GB資費(fèi)大幅低于4G。三大運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)套餐延續(xù)3G、4G時(shí)代的體系，整體套餐分為四檔，其中第二檔150GB能夠滿足絕大多數(shù)用戶的需求，將近92%的用戶選擇此檔。不同運(yùn)營(yíng)商則采取差異化資費(fèi)優(yōu)惠策略來(lái)吸引用戶。5G商用前期，SKT部分套餐在6月30日前購(gòu)買(mǎi)可不限量至年底，LGU+部分套餐6月前購(gòu)買(mǎi)享4倍流量，KT則推出不限量套餐。
推出有力度的終端補(bǔ)貼，降低用戶入網(wǎng)成本。韓國(guó)用戶在其合約機(jī)到期需更換手機(jī)時(shí)，會(huì)傾向于選擇手機(jī)終端補(bǔ)貼力度最大的運(yùn)營(yíng)商攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商則充分利用5G初期用戶需求心理，通過(guò)大幅度補(bǔ)貼手機(jī)終端，以成本換取規(guī)模。
以2C/2H內(nèi)容業(yè)務(wù)為突破口，推出VR/AR大流量業(yè)務(wù)。在商用初期，韓國(guó)三大運(yùn)營(yíng)商主要以提供內(nèi)容業(yè)務(wù)為主，包括游戲、社交/直播等，向2C/2H要效益。SKT實(shí)施多媒體及游戲策略，例如推出低時(shí)延社交直播，與多家世界級(jí)VR/AR運(yùn)營(yíng)商合作推出5G流媒體游戲。KT率先開(kāi)展基于5G的視頻、游戲等內(nèi)容服務(wù)。LGU+消費(fèi)者5G業(yè)務(wù)中具有五大新業(yè)務(wù)，提供獨(dú)家媒體內(nèi)容，包括U+職業(yè)棒球和U+高爾夫、U+偶像直播等，將資費(fèi)套餐與內(nèi)容結(jié)合形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
韓國(guó)5G商用對(duì)我國(guó)有哪些啟示？
縱觀韓國(guó)5G商用以來(lái)取得的整體成效以及存在的問(wèn)題，我國(guó)可以從以下幾個(gè)方面汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。一是韓國(guó)地理面積狹小、人口相對(duì)集中，所以5G能夠做到快速連續(xù)覆蓋，這與我國(guó)多數(shù)省區(qū)市的既有人口高度集中、地廣人稀的實(shí)際情況存在較大差異。因此，我國(guó)在實(shí)際推進(jìn)5G商用進(jìn)程中，要因地制宜，按需穩(wěn)步推廣。二是政府需在推動(dòng)5G商用進(jìn)程中發(fā)揮主導(dǎo)作用，政府需要積極推廣5G商用，多種形式統(tǒng)籌支持5G網(wǎng)絡(luò)投資、建設(shè)，加大扶持力度，降低運(yùn)營(yíng)商建網(wǎng)成本，從而加快5G建網(wǎng)速度和保障5G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。三是運(yùn)營(yíng)商在5G初期應(yīng)側(cè)重于打造2C業(yè)務(wù)布局，率先切入內(nèi)容端，加大對(duì)內(nèi)容的投入力度，以VR/AR、云游戲等為突破口，打造豐富的5G應(yīng)用場(chǎng)景，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)快速拉升新用戶規(guī)模及增強(qiáng)用戶黏性。四是針對(duì)消費(fèi)者，高額補(bǔ)貼及促銷策略在初期對(duì)吸引用戶具有明顯作用，但不具備可持續(xù)性，運(yùn)營(yíng)商需要持續(xù)打造優(yōu)質(zhì)的5G網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合用戶偏好創(chuàng)新5G應(yīng)用，全面提升用戶體驗(yàn)感。
