中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：智能手機(jī)、平板電腦之后，時(shí)下最熱門的移動(dòng)產(chǎn)品無(wú)疑當(dāng)屬智能眼鏡、智能手表、智能手環(huán)、智能運(yùn)動(dòng)鞋等可穿戴設(shè)備了。
不過(guò)，4月去硅谷采訪時(shí)，每到一家廠商總部，筆者都會(huì)問(wèn)他們的幾位員工，是否購(gòu)買或使用了可穿戴設(shè)備，得到的回答都是否定的。當(dāng)然，這種詢問(wèn)并不具備統(tǒng)計(jì)意義，只是筆者想滿足自己的一種好奇心罷了。
大家肯定會(huì)問(wèn)，那可穿戴設(shè)備市場(chǎng)到底怎樣呢？回答這個(gè)問(wèn)題要分兩部分：目前，全球出貨量總計(jì)也就數(shù)百萬(wàn)個(gè)。筆者認(rèn)為，可穿戴設(shè)備充其量就是剛從概念期進(jìn)入市場(chǎng)發(fā)展初期而已。
然而，從消費(fèi)者需求和技術(shù)發(fā)展角度看，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的春天一定會(huì)到來(lái)，且必定會(huì)形成巨大規(guī)模。
正所謂：道路曲折，前途光明。
除了有關(guān)技術(shù)和元件廠商及多數(shù)媒體外，對(duì)可穿戴設(shè)備熱情最高的是市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，他們的預(yù)測(cè)數(shù)字雖然差異很大，但均極力唱多這一市場(chǎng)。
IMS預(yù)計(jì)，2016年，可穿戴智能設(shè)備全球銷售額將達(dá)60億美元。
Berg Insight預(yù)計(jì)，2017年，全球可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)6400萬(wàn)個(gè)。
BI Intelligence預(yù)計(jì)，2014年，全球可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)到1億個(gè)。2018年將達(dá)到3億個(gè)，按每個(gè)平均價(jià)格42美元計(jì)算，銷售額將超過(guò)120億美元。
ABI Research的預(yù)計(jì)，2018年，全球可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)到4.85億個(gè)，銷售額190億美元。
Technalysis Research預(yù)計(jì)，2018年全球可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)7050萬(wàn)個(gè)，銷售額117億美元。2013年這一數(shù)字分別為990萬(wàn)和21億美元。
IDC預(yù)計(jì)，2014年，全球可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)到1900萬(wàn)個(gè)，比2013年增加2倍。2018年將達(dá)到1.119億個(gè)。
NextMarket預(yù)計(jì)，2014年，全球智能手表產(chǎn)量將達(dá)到1500萬(wàn)塊。2020年將達(dá)到3.73億塊。
為何叫好不叫座
筆者第一次聽(tīng)說(shuō)可穿戴式電子產(chǎn)品是在10多年前英飛凌舉行的一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上。那時(shí)，英飛凌展示了一款采用特殊紡織材料、可以內(nèi)嵌半導(dǎo)體芯片和傳感器的電子服裝，能播放MP3音樂(lè)，也可監(jiān)控患者的健康狀態(tài)。然而由于整體半導(dǎo)體行業(yè)的技術(shù)和生態(tài)環(huán)境所限，很多年后都一直未能上市。
隨著網(wǎng)絡(luò)和半導(dǎo)體技術(shù)的發(fā)展，直到近兩年谷歌眼鏡的出現(xiàn)，才真正帶動(dòng)了可穿戴設(shè)備進(jìn)入消費(fèi)者市場(chǎng)。
盡管隨后三星、索尼、高通、谷歌、蘋(píng)果、果殼、咕咚、智器、土曼，等眾多中外廠商，已經(jīng)先后推出了各種可穿戴設(shè)備，但是該市場(chǎng)并未起量。如前所說(shuō)，仍處于市場(chǎng)起步期。究其原因，一是顯示、電源和操控等技術(shù)；二是價(jià)格，一副眼鏡動(dòng)輒近萬(wàn)元，一塊手表功能有限，售價(jià)高達(dá)一兩千甚至三四千元；三是沒(méi)有真正滿足消費(fèi)者需求。還是那句話，用戶體驗(yàn)不夠好。
可穿戴設(shè)備與智能手機(jī)或平板電腦不同，市場(chǎng)應(yīng)用非常分散。因此，殺手級(jí)應(yīng)用也應(yīng)根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)發(fā)。再期望靠一種產(chǎn)品通吃若干應(yīng)用的情況恐怕不現(xiàn)實(shí)了。
還有，國(guó)內(nèi)廠商由于原創(chuàng)能力不強(qiáng)，基本是模仿海外大廠商的設(shè)計(jì)，小富即安的心里太強(qiáng)，不去認(rèn)真潛心琢磨消費(fèi)者的需求和習(xí)慣，導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，很多產(chǎn)品是為了急于掙錢而匆忙上市。
更可悲的是，有些廠商，多是一些大廠商，看到別人做可穿戴設(shè)備，而且是市場(chǎng)熱點(diǎn)，為了體現(xiàn)自己也有這方面的技術(shù)能力，而盲從地推出產(chǎn)品。消費(fèi)者不用腳投票才怪呢。
宣傳不靠譜
就目前發(fā)展?fàn)顩r而言，大多數(shù)可穿戴設(shè)備只是追求表面時(shí)髦，中看不中用。對(duì)消費(fèi)者而言，實(shí)際用處不大，而且市場(chǎng)的宣傳上言過(guò)其實(shí)，不太靠譜。
以面向一般醫(yī)療和健康的可穿戴設(shè)備為例（重病患者除外）。
消費(fèi)者知道了血壓、脈搏心率、血糖等數(shù)據(jù)后，他們能做什么呢？目前，給消費(fèi)者提供的大數(shù)據(jù)分析功能非常欠缺，把數(shù)據(jù)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)送到醫(yī)院分析，效果也未必好。現(xiàn)在大醫(yī)院的醫(yī)生治療患者及處理他們的病理數(shù)據(jù)都忙不過(guò)來(lái)，有誰(shuí)會(huì)去關(guān)注這些普通的健康數(shù)據(jù)呢？傳給社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生去分析、診斷？在目前中國(guó)這種社會(huì)環(huán)境下，他們的責(zé)任心和服務(wù)態(tài)度靠譜嗎？如果傳給專門的健康保健醫(yī)院，那么，高昂的收費(fèi)也不是普通消費(fèi)者能夠承擔(dān)的。而如果沒(méi)有相應(yīng)有效的醫(yī)療或健康建議或方案，那這些數(shù)據(jù)就沒(méi)有什么太大意義了。
另外，筆者每次在展會(huì)上看到智能手環(huán)、手表等，都會(huì)問(wèn)展臺(tái)工作人員，你們的產(chǎn)品所測(cè)得的數(shù)據(jù)有多精確呢？得到的回復(fù)無(wú)一例外，我們的產(chǎn)品雖達(dá)不到醫(yī)療級(jí)，但健康級(jí)精度絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。再問(wèn)，有什么資質(zhì)證明嗎？這時(shí)的回復(fù)就只剩沉默無(wú)語(yǔ)了。不過(guò)，還是有一位廠商說(shuō)出了實(shí)情：其實(shí)，國(guó)內(nèi)大部分智能手環(huán)、手表都是為了滿足人們新奇、炫酷和時(shí)髦的心理，所謂的數(shù)據(jù)采集有很多沒(méi)用或不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息，至于建立健康數(shù)據(jù)病歷只是銷售噱頭而已。現(xiàn)在可穿戴設(shè)備這么熱，不這么說(shuō)，我們?cè)趺促u出去呀？
智能運(yùn)動(dòng)鞋的情況也類似，采集的運(yùn)動(dòng)中的各種人體數(shù)據(jù)并未能夠真正通過(guò)大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行充分合理的利用。
因此，所有上述這些因素必然導(dǎo)致可穿戴設(shè)備的實(shí)際用處大打折扣。
對(duì)于智能手表，筆者與很多消費(fèi)者一樣，一直對(duì)智能手表廠商宣傳的電話或短信提示、導(dǎo)航、計(jì)步器、健康管理等功能有較大疑惑。
智能手表的屏幕太小，用于導(dǎo)航、健康管理等功能，用戶體驗(yàn)?zāi)芎脝幔抗P者就曾試過(guò)兩次，由于屏幕小，在觸屏上，左右滑動(dòng)尋找相關(guān)功能就很不方便。即使找到功能頁(yè)，因?yàn)樗@示的字體太小且數(shù)量有限，看著很不舒服。周圍的環(huán)境光不太好時(shí)，就更不用提了。而且，幾百元的便宜手表功能更少，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度偏差更大；貴的1、2千元、甚至3、4千元的，性價(jià)比真不如同價(jià)位的智能手機(jī)。
此外，用智能手表這么小的屏幕去看高清視頻，筆者在一次觀展時(shí)特意做了一個(gè)小調(diào)查，對(duì)12家智能手表展臺(tái)前的57個(gè)年輕觀眾詢問(wèn)的結(jié)果是，52人（約占91%）表示不會(huì)看視頻，因?yàn)檠劬?huì)太累，不如用大屏手機(jī)看視頻舒服。
如果用計(jì)步器功能，可以選擇價(jià)格便宜很多的智能手環(huán)，沒(méi)必要多花幾倍的銀子。而且，智能手表和手環(huán)的計(jì)步器功能前面已經(jīng)談過(guò)，由于沒(méi)有相應(yīng)的專家建議，并不實(shí)用。且消費(fèi)者很少能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持使用該功能。
另外，智能手表的功能差異化不止是與同類產(chǎn)品比，還要與現(xiàn)有的其他產(chǎn)品比。其實(shí)，現(xiàn)在智能手表的很多功能都可在智能手機(jī)上實(shí)現(xiàn)，電話、短信提示等可省去掏手機(jī)的幾秒鐘，但有幾個(gè)消費(fèi)者愿意再為這些雞肋功能花上千元的冤枉錢呢？
可能有廠商在產(chǎn)品上市前送給員工或客戶試用過(guò)，但不妨讓員工自掏腰包購(gòu)買自己開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品試用一段時(shí)間，因?yàn)槊赓M(fèi)試用和自己掏錢體驗(yàn)，是兩種完全不同的感受。否則，市場(chǎng)會(huì)無(wú)情地證明你的一廂情愿。
不用太過(guò)慮隱私問(wèn)題
至于智能眼鏡會(huì)涉及到侵犯他人隱私，有些公共場(chǎng)所禁止使用的問(wèn)題，筆者覺(jué)得，隨著相關(guān)管理規(guī)范和技術(shù)的發(fā)展，這個(gè)問(wèn)題完全可以解決。
記得近20年前在歐洲時(shí)，有一次發(fā)現(xiàn)有些酒館禁止在室內(nèi)打手機(jī)，如果正喝酒聊天時(shí)想撥打或接聽(tīng)電話，需要專門跑到外面去。因?yàn)槟菚r(shí)手機(jī)剛出現(xiàn)不久，還不普遍。店家為了不影響其他客人，才出此下策。
騰飛需等iWatch
如果要使可穿戴設(shè)備既叫好又叫座，廠商和應(yīng)用開(kāi)發(fā)者們應(yīng)該靜下心來(lái)，從消費(fèi)者的真正需求出發(fā)，認(rèn)真研究如何把可穿戴設(shè)備這只“螃蟹”的鮮味做出來(lái)，讓樂(lè)于嘗鮮的消費(fèi)者愿意買，而且“吃上癮”。
蘋(píng)果之所以遲遲未推出智能手表，筆者估計(jì)正是考慮到這點(diǎn)，而在潛心琢磨、修煉。因?yàn)樘O(píng)果最崇尚消費(fèi)者的體驗(yàn)感覺(jué)。也因?yàn)槿绱耍P者認(rèn)為，可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的真正騰飛可能要等到iWatch出現(xiàn)之后才能實(shí)現(xiàn)。
