中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：美國(guó)佛蒙特州電力公司如何引領(lǐng)能源轉(zhuǎn)型之路
要完成向一個(gè)可負(fù)擔(dān)的、可靠的低碳能源系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型，美國(guó)電力產(chǎn)業(yè)需要運(yùn)用創(chuàng)新的商業(yè)模式。創(chuàng)新的商業(yè)模式不再依靠傳統(tǒng)的服務(wù)成本規(guī)則，能夠讓用戶更好地控制自身能源消費(fèi)，使系統(tǒng)更高效、更具彈性，并有利于建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代化的電網(wǎng)。
佛蒙特州一家私營(yíng)電力公司——綠山電力（GMP），正在積極探索創(chuàng)新的用戶服務(wù)和商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。GMP是《快速公司》（Fast Company）雜志評(píng)選的能源領(lǐng)域10大最具創(chuàng)新精神企業(yè)中唯一一家電力公司。在2017年初，落基山研究所開(kāi)始了與GMP的合作，評(píng)估如何在該電力公司多項(xiàng)創(chuàng)新的用戶計(jì)劃基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新的商業(yè)模式來(lái)推動(dòng)能源系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。我們發(fā)布的最新報(bào)告《以用戶為中心的能源轉(zhuǎn)型》展示了我們對(duì)GMP轉(zhuǎn)型計(jì)劃的評(píng)估，對(duì)目前工作進(jìn)展的總結(jié)，以及對(duì)于接下來(lái)擴(kuò)大其用戶計(jì)劃范圍與影響的若干建議。
綠山電力正在與用戶合作，共同推動(dòng)能源系統(tǒng)轉(zhuǎn)型。
GMP的創(chuàng)新之處
利用創(chuàng)新高效的技術(shù)，GMP為用戶提供了一系列能夠滿足他們能源需求的新產(chǎn)品。eHome項(xiàng)目提供了一套整體住房的能效全面檢查。GMP可以幫助用戶以優(yōu)惠價(jià)格安裝特斯拉Powerwall儲(chǔ)能系統(tǒng)作為住房的備用能量來(lái)源；作為回報(bào)，GMP有權(quán)調(diào)度該儲(chǔ)能系統(tǒng)的電量來(lái)降低電網(wǎng)成本。GMP也支持想要離網(wǎng)的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)村用戶，幫助后者計(jì)劃和管理他們自己的獨(dú)立能源系統(tǒng)。GMP為用戶提供免費(fèi)的家庭電動(dòng)汽車充電設(shè)備和非高峰時(shí)段折扣充電電價(jià)。此外，用戶能夠使用高效的電動(dòng)熱泵升級(jí)他們的供暖與熱水系統(tǒng)，同時(shí)讓這些設(shè)備以需求響應(yīng)的方式為電網(wǎng)提供服務(wù)。在所有這些服務(wù)中，GMP都能夠幫助用戶負(fù)擔(dān)部分甚至全部的前期投資成本，而用戶將通過(guò)用電賬單形式進(jìn)行償還。
通過(guò)向個(gè)人用戶提供融資服務(wù)，GMP也在探索創(chuàng)新的商業(yè)模式，在售電量下降的情況下穩(wěn)定收入水平，同時(shí)保證所有用戶都可在分布式能源資源（DER）的發(fā)展中受益。熱泵計(jì)劃就是一個(gè)典型的例子。GMP采購(gòu)熱泵，委托地方承包商負(fù)責(zé)安裝，并為參與計(jì)劃的用戶提供購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的資金。熱泵系統(tǒng)的前期成本和其他電力公司投資都包括在了GMP的費(fèi)率基礎(chǔ)范圍之內(nèi)。計(jì)劃參與用戶的還款將滿足GMP部分年度收入需求，從而惠及更大范圍的用戶基礎(chǔ)。而這些資金將通過(guò)特殊設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)使未參與計(jì)劃的用戶也得以享受計(jì)劃的福利。一般來(lái)說(shuō)，熱泵系統(tǒng)將替代化石燃料供熱系統(tǒng)，在提高電力銷量的同時(shí)降低系統(tǒng)碳排放量。新的電力銷售能夠分?jǐn)傠娋W(wǎng)固定成本，而熱泵設(shè)備可利用需求響應(yīng)技術(shù)將用電時(shí)間轉(zhuǎn)移到低成本時(shí)段，均有助于降低用戶的用電賬單。
實(shí)現(xiàn)佛蒙特州的雄心目標(biāo)
GMP和佛蒙特州對(duì)能源系統(tǒng)轉(zhuǎn)型抱有很高的期望，而要實(shí)現(xiàn)這些期望，需要規(guī)?；茝V這些產(chǎn)品并提高當(dāng)前GMP用戶服務(wù)的服務(wù)范圍。
要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們預(yù)測(cè)GMP需要在未來(lái)的十年中顯著擴(kuò)大其用戶計(jì)劃，在某些領(lǐng)域甚至需要達(dá)到10到20倍的水平。為了支持這一規(guī)?；l(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)了四種可幫助GMP提高用戶參與度的方式：
1. 加大力度了解用戶需求，按照需求將用戶分組，并在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷售和營(yíng)銷中充分利用這些信息。
2. 利用社交網(wǎng)絡(luò)、批量采購(gòu)結(jié)構(gòu)以及精確計(jì)時(shí)的默認(rèn)用戶服務(wù)測(cè)試高飽和采納率的機(jī)遇。
3. 根據(jù)典型用戶需求設(shè)計(jì)捆綁式服務(wù)，提供多種選項(xiàng)，充分利用互補(bǔ)性技術(shù)的整合。
4. 測(cè)試電費(fèi)賬單還款計(jì)劃等替代融資選擇，幫助想要獨(dú)自擁有設(shè)備的用戶有能力承擔(dān)服務(wù)的費(fèi)用。
我們發(fā)現(xiàn)GMP能夠通過(guò)開(kāi)發(fā)新的計(jì)劃來(lái)填補(bǔ)特定服務(wù)空缺，從而擴(kuò)大用戶服務(wù)規(guī)模，為用戶和整個(gè)能源系統(tǒng)帶來(lái)更寶貴的價(jià)值。這些計(jì)劃包括：
1. 按照商業(yè)類型，向中小規(guī)模商業(yè)用戶提供新的捆綁式服務(wù)，包括訂制整體能源服務(wù)，為用戶提供能源審計(jì)和解決方案咨詢服務(wù)。
2. 鼓勵(lì)用戶使用電動(dòng)汽車，并通過(guò)提供電動(dòng)汽車充電補(bǔ)助計(jì)劃鼓勵(lì)用戶運(yùn)用彈性充電方式，包括免費(fèi)家庭充電設(shè)備和非高峰時(shí)段充電電費(fèi)補(bǔ)助。GMP已經(jīng)采納了這一建議，于2017年末推出了家庭電動(dòng)汽車充電計(jì)劃。
3. 將各種家用和商用設(shè)備收錄到自動(dòng)化負(fù)荷彈性計(jì)劃，通過(guò)優(yōu)化這些負(fù)荷來(lái)支持一個(gè)成本更低、更高效、可靠的能源系統(tǒng)。GMP會(huì)以賬單優(yōu)惠的方式為用戶因提供負(fù)荷信息進(jìn)行補(bǔ)償。
4. 更新電價(jià)，向用戶提供獨(dú)特且具有吸引力的價(jià)值主張，并高效宣傳這種價(jià)值，尤其是面向那些傾向于不參與設(shè)備集中管理計(jì)劃的用戶。
共同的機(jī)遇
乍一看，佛蒙特州和GMP似乎非常特殊，具備雄心的能源轉(zhuǎn)型與清潔能源目標(biāo)和獨(dú)特的文化。但事實(shí)上，電力銷量下降、革命性的分布式能源資源技術(shù)和清潔能源發(fā)展目標(biāo)是全美許多州和電力公司共同面臨的普遍挑戰(zhàn)。其他州的電力公司都可以測(cè)試并采納GMP以用戶為中心的發(fā)展策略，推動(dòng)電力系統(tǒng)改革。具體來(lái)說(shuō)，面臨負(fù)荷預(yù)期下降，電力公司可以通過(guò)創(chuàng)造新的電氣化服務(wù)來(lái)發(fā)現(xiàn)價(jià)值，加速燃料轉(zhuǎn)變并支持用低碳技術(shù)滿足用戶的供熱、水加熱和出行需求。電力公司還可以通過(guò)需求彈性和創(chuàng)新融資方式等提供新的服務(wù)，為所有用戶（包括未參與新計(jì)劃的用戶）帶來(lái)價(jià)值，努力創(chuàng)建一個(gè)用戶能夠參與其中的新系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)向可負(fù)擔(dān)、可靠、低碳能源系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型。
下載落基山研究所最新報(bào)告《以用戶為中心的能源轉(zhuǎn)型：綠山電力案例分析》（https://www.rmi.org/insight/customer-centric-energy-transformation/）
作者：Mike Henchen，落基山研究所項(xiàng)目總監(jiān)
